集团公司2020年11月份月度明星——财务部结算中心 马玉玲
2020/12/21 10:19:00
主要事迹：马玉玲同志自进入结算中心以来，对待工作认真仔细，有较为丰富的工作经验，本着严以律己，真诚待人，时刻保持高效规范积极向上的工作作风。
该同志爱岗敬业，遵守制度，贯彻执行相关法律法规，熟悉国家及公司各项财务管理制度，业务知识基础扎实，能熟练办理各项现金收付业务，保证账款相符，严格按照工作标准和流程进行，每笔业务，唱收唱付，达到全年无差错。作为资金结算员，该同志在工作中，不断提高自身服务质量，对待客户服务热情周到，面对客户提出的问题和疑虑，她始终将微笑服务记在心头，本着以诚相待，耐心细致的解答和处理，直到客户理解和满意为止，换来了客户真诚的感谢和工作上的支持。
该同志具有良好的职业道德和素养，勤于学习，刻苦钻研，努力提高业务能力，团结他人，努力维护团队形象，时刻保持团队意识。在生活上关心同事，在工作中始终坚持大事讲原则、小事讲风格，努力维护团队中和谐氛围，从不计较个人得失，受到领导和同事的一致好评。
特此推荐为本月服务明星。