为进一步加强威尼斯人2299的文化建设,充分发挥广大党员、干部和优秀员工的先锋模范作用,激励公司全体干部员工立足本职岗位,争创一流业绩,提高管理服务水平,促进公司健康快速发展,经公司党政工研究决定,在公司各经营管理部门和全体干部员工中开展以“树企业形象,展先模风采”为主题的创建先锋示范岗、争当月度明星的“创岗争星”活动。现提出如下实施意见。
一、实施对象和总体要求 1.实施对象:参与月度考核的各经营管理部门、班组和全体干部员工。 2.总体要求: 遵循精神鼓励为主,物质奖励为辅的原则,营造人人争先的良好氛围,鼓励先进,鞭策后进,做到有章可依,有功必奖。
二、先进类别
1.明星团队(各经营中心/部室或班组)
2.党员先锋岗
3.优秀管理者
4.服务之星
三、基本条件及标准
(一)明星团队基本条件
1.以科学发展观为指导,认真贯彻落实公司决议、决定,全面履行管理职责,主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
2.工作思路清晰,重点突出,措施得力,各项制度完善,工作开展扎实有效。
3.班子团结,职责分工明确,工作协调一致,勇于开拓创新。
4.工作开展有序,能认真完成各项责任目标,无安全事故发生。
5.注重形象建设,社会反映良好。
(二)党员先锋岗基本条件
1.“党员先锋岗”可以是一个群体即服务窗口,也可以是某一个党员工作岗位;
2.“党员先锋岗”的群体,党员要占60%以上,岗位主要负责人必须是党员。党员个体的,必须是正式党员;
3.创建氛围浓。制定了切实可行的创建活动计划和保障措施,结合岗位实际,开展形式多样的创建活动;有强烈的创建意识,积极参与创建活动;岗内党员在创建工作中积极参与,自觉带头。
4.人员素质高。具备较好的政治思想素质和较强的业务能力;岗内团结和谐,积极进取,形成了讲政治、勤学习、爱集体、扬正气的良好氛围。
5.工作态度好。工作中能够勤勤恳恳,精益求精、锐意进取,处处以身作则,率先垂范,为企业和员工树立良好形象并起带头作用者;
6.社会反响好。坚持原则,办事公正廉洁,带头履行服务职责;岗内成员服务热情,举止端庄,仪表整洁,语言文明,具备较高的职业道德修养,深受服务对象和群众的好评。
(三)优秀管理者基本条件
1.职业道德:具有良好的职业道德素质和行为准则;能够促进企业内部人员的团结与合作,维护企业的声誉,堪称全体员工楷模;
2.执行能力:能够指挥、培训下属员工,引导下属按既定工作目标按时完成工作任务,合理的安排工作,不断提高生产效率,起到带头表率作用;
3.沟通能力:能准确的理解领导意图,并在实际工作中进行有效的沟通。能充分调动员工积极性;
4.创新能力:能够在现有生产模式的基础上寻求创新的生产方法和模式,工作中能主动发现问题,且提出合理的建议并予以解决,为产品的设计、开发、制造起到一定的促进作用。
5.工作绩效:认真履行职责,积极主动,优质高效地完成各项工作任务,领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。
(四)服务之星基本条件
1.职业道德:能够自觉遵守公司规章制度,具有良好的职业道德素质和行为准则;
2.专业技能:具有熟练的专业技能,较好的专业知识,能够学以致用,主动提出合理化建议;
3.服务态度:牢固树立“亲情、诚信、规范、快捷”服务的宗旨和“给自己多找麻烦,给别人提供方便”的服务理念,及时答复并解决客户提出的各种问题,实现“零投诉”。
4.工作业绩:注重工作的成效性,能够完成各项工作任务。
(五)评比标准
具备以下情形之一者,可推荐参加先进集体或先进个人的评选。
1.绩效考核结果达到b级以上,工作业绩(数量、质量上)经常超越本职常规标准要求完成任务,得到上级领导的满意或表扬。
2. 带头贯彻执行威尼斯人2299的文化理念,堪称全体员工楷模。
3.在维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献者。
4. 技术超群,主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。
5. 服务到位,及时答复并解决客户的疑难问题,社会反响好,受到客户称赞,经落实确有其事者。
6.遇有灾害或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失者。
7.荣获得公司级以上“先进工作者”等称号。
8.全年安全事故为零。
三、评选方法
1.活动从2009年2月起,每月度评选一次。
2.各经营中心、管理部室按照评选条件和标准,采取单位内部考核或邀请客户等代表参与投票相结合的方式,各推荐不少于1名的“创岗争星”候选人,并于次月5日前报公司“创岗争星”活动评选小组,由公司评选小组择优评选出公司级的月度明星。
3.各经营中心和管理部室推荐上报公司的候选人,按《集团公司“创岗争星”候选人推荐表》的要求填写有关内容,并附书面事迹材料,一并报公司“创岗争星”活动评选小组。
四、奖励办法
1.通报表彰。设置“月度明星光荣榜”,对每月度评选出的先进集体或个人,在公司公开栏给予张榜公布,同时在企业内网等宣传载体上通报。
2.对评为明星团体的授予奖牌(或流动红旗)。
3.推荐参与公司组织的外出学习或培训活动。
4.作为年底评选年度先进集体或先进个人的重要依据。
5. 作为职位等级晋升和岗位调配的参考依据;
6.记入员工发展档案,为制定职业生涯发展规划提供依据。
五、组织领导
公司成立“创岗争星”活动评选小组,其成员构成如下:
组 长: 刘超华
副组长:崔然新 郭美荣 展延怀 赵 军 崔昌福
苏 丽 金淑芹 党 勇 楚 岩 张清翠
“创岗争星”活动小组下设办公室:
主 任:张清翠
成 员:李 文 马立栋 崔清云 刘超俊 崔然梅 赵修宇 许兴文 郭建兴
六、其它要求
1.统一思想认识。开展“创岗争星”活动,是充分发挥先锋模范作用的有效载体,是促进威尼斯人2299的文化建设的重要内容。各经营管理部门要深刻认识活动的重要意义,切实统一思想,把“创争”活动摆上重要日程,统筹安排,抓好落实,使“创争”活动成为广大干部员工主动参与、长期自觉坚持的经常性工作。
2.精心组织实施。各经营管理部门要按照公司总体部署和要求,组织干部员工深入开展“创争”活动。要紧密结合岗位实际,制定活动方案报公司办公室。
3、加强督查指导。两委、工会和办公室要加强对“创争”活动的督促检查,及时掌握情况,听取意见。注意研究解决工作中遇到的新情况、新问题,积极探索新方法、总结新经验。注重树立典型、宣传典型,发挥典型的示范和辐射作用。各中心、部室要积极支持,密切配合,齐抓共管,形成合力,确保整个活动取得实实在在的成效。
2009年1月23日 |