堤口集团公司3月绩效管理团队——物业管理经营中心-5657威尼斯

物业经营中心自09年3月份调整领导班子以来，按照集团公司09年经济工作的部署要求，狠抓内部管理，重新修订了岗位责任制，调整了部分岗位和人员，并积极引入竞争机制，积极倡导“如果你聪明，请你献出智慧；如果你勤劳，请你洒下汗水；如果两者都不具备，请你离开岗位。”营造出良好的工作氛围，从而增强了员工的危机意识、责任意识，工作积极性、主动性得到极大的提高。在规范化服务的基础上，努力提高服务质量和水平，带领员工主动到业主家里征求意见，解决了前期遗留的问题，并建立小区周末值班制度，使业主满意度有了较大提高。在加强制度管理、技能培训、思想工作的同时，认真抓好细节管理工作，把细节管理的重要内涵与实际工作情况紧密结合起来，在细节中找出差距与不足，向细节管理要服务要效益。由于工作措施到位，较好地完成了3月份的各项工作计划任务。