关于认真组织学习集团公司一季度工作总结的通知-5657威尼斯

集团公司一季度工作总结已经董事长/ceo及各中心、部室负责人审阅、通过，现上传至内网。

在董事会、党委的正确领导下，公司广大干部员工团结协作、奋力拼搏，圆满完成了一季度各项工作任务，实现了首季开门红。回顾总结一季度工作情况、基本经验和取得的成绩，对于不断巩固和扩大企业经济实力、坚定改革发展信心、促进科学发展观的贯彻落实、推动各项工作再上新台阶具有十分重要的意义。

望各中心、部室认真组织学习，并严格贯彻落实好二季度工作重点，抓住机遇、乘势而上、加快发展，确保实现“双过半”。

按照公司研究意见，现将一季度工作进行通报，并对二季度的重点工作进行安排和部署。

2009年是公司实施五年发展战略规划的第一年，公司广大干部职工在董事会和党委的正确领导下，紧紧围绕2009年经济工作总的指导思想，深入开展“企业管理年”和“资本运营年”活动，在深化经营管理体制改革、加大经营管理创新、做强做大主营业务、保持企业稳定发展等方面均取得良好成绩，顺利实现了首季开门红，为集团公司实现上半年及全年计划任务目标奠定了良好的发展基础。

一季度集团公司完成总营业收入496.4万元，占全年计划（1945万元）的25％；完成上交利润83.57万元，其中：

果品批发市场经营中心：一季度实现收入424.18万元，占全年计划（1650万元）的25％，比去年同期提高22％；实现上交利润179.07万元。

物业管理经营中心：一季度实现收入48.6万元，占全年计划（185万元）的26％，比去年同期提高4％；实现上交利润10.64万元。

旧货市场经营中心：一季度实现收入24.16万元，占全年计划（110万元）的21％，比去年同期提高6％；实现上交利润-5.62万元。

一季度，面对国际金融危机波及实体经济给企业带来的不利因素及行业竞争的严峻形势，公司多次召开会议，加强学习、开展大讨论等，号召广大干部职工充分认识企业发展面临形势的艰巨性和复杂性，要求大家保持清醒头脑，从容应对。各中心、部室转变观念，认真落实公司加快发展的要求，抢抓机遇，增强发展的紧迫感和责任感,积极加强企业内部经营管理，调整优化客户及产品结构、开源节流、降低成本，在严峻的外部发展环境中，各中心均顺利完成一季度各项经济计划指标，经营收入较去年同期均有较大提高；各部室也保质保量完成各项工作任务，取得了良好的工作业绩。

（二）深入开展“企业管理年”和“资本运营年”活动，提高企业经营管理能力

公司根据形势任务和发展要求，将2009年活动主题确定为“企业管理年”和“资本运营年”，以积极推动企业经营创新，提高企业管理水平和经济效益。

年初，公司制定并下发了活动实施意见，对活动的总体要求、目的意义、目标内容、实施步骤等进行了周密部署和细致安排，并利用企业内网、宣传栏等载体加大对活动的宣传引导，营造良好的活动氛围。各中心、部室积极认真贯彻学习“两个年”活动文件精神，结合实际分别制定具体活动实施方案，用现代企业管理理念经营管理企业，并落实好相关考核制度，做到“有目标、有计划、有步骤、有检查”，确保活动取得实效。通过宣传学习、检查指导，各部室更加深认识到开展“两个年”活动对推动公司经济持续健康快速发展重要意义，并把自觉贯彻好活动精神体现在实际行动上、落实在工作的每一个细节中，不断改进和完善工作方式方法，切实提高经营管理服务水平。

一是绩效考核工作更加科学，作用日益明显。一季度，按照新的组织体系要求及《绩效管理手册》有关规定，公司认真推进绩效考核工作，通过健全完善与现代企业制度相适应的绩效考核和激励约束机制，加大对各经营中心、管理部室关键性业绩指标绩效考核的力度，制定更为科学合理的考核指标和标准，并推动三职等绩效考核工作，保障企业经营目标有效分解和逐层落实等，有效提升了公司管理水平和整体业绩。

二是不断提高职业化经理人素质和制度建设。公司结合各经营中心总经理、管理部室部长（主任）提报2009年度关键业绩指标、重点项目及重点工作计划情况以及2008年年终考核结果，对完成或超额完成年度关键业绩指标且考核结果为c级以上的单位负责人，作为集团公司推荐2009年度经营管理层负责人候选人进行推荐聘任。干部调整遵循企业绩效管理规定和市场法则、能升能降，这也为企业职业化经理人制度建设奠定基础。

一是外出考察学习，借鉴先进市场管理经验。为了解农产品批发市场发展新形势，进一步提升公司的管理和服务水平， 2月份，董事长率两委及有关部门人员，赴同行业先进市场进行了考察和学习，颇受启发：企业发展要以现代化管理理念为指导，加快企业管理创新及升级改造，加快拓展发展空间，实现批发市场的两头延伸，并在条件成熟时加快电子交易结算项目的实施，从而把果品市场做专、做大、做强，着力提升企业核心竞争力。

二是加强业务知识学习，提高整体素质。3月中旬，公司组织中高层经营管理人员进行了《税企间常见涉税争议问题处理与风险规避》、《劳动人事政策与风险控制》等业务学习，使大家对相关咨询信息和政策动态有了更多了解，并掌握了财务、税务、社会保障和劳动用工等专业业务要点，将有效促进管理水平和专业技能的提高。特别是《大智慧-国学》、《请给我结果》等的电教培训，对于企业领导者锤炼个人价值、凝塑自我魅力、提升管理实践具有极其显著的启发引导作用，从而感受“自强不息，厚德载物”的人生境界。

三是加强制度建设，规范企业管理。一季度，公司加大制度及工作流程再造力度，修改完善了客户信息档案管理流程、公司各类会议流程、呈报工作流程、合同签订流程及常规合同文本（模板）等，提高企业经营管理效率。同时，进一步加强企业安全管理监督长效机制的实施和落实，规范安全、环境、水电分级考核等管理，为企业生产经营营造了安全、健康、有序地环境。

（五）各经营中心以加强区域经营承包为重点，提高经营能力和管理水平

各经营中心根据公司总体安排部署和要求，抓管理、促调整、上水平，以加强区域经营承包为重点，深化经营体制改革变革，提高经营能力和管理水平。

果品市场经营中心加大招商力度和客户的优化调整，培植扶植大客户，有效提高了企业的经营收入；制定和完善各区域的主要经济考核指标，建立了业户基础信息档案，构建出向经营管理要效益的基本业务管理流程框架；调整布局、优化结构、保证货源供应，节日期间单日上市量达到800-1000吨；新建台湾及进口果品经营区并加大该区域的招商宣传工作，目前已与2家进口果品经营商签订合作协议，使高档进口和精品果品品种增加，从而带动其他果品的交易量不断扩大，提升了市场整体品牌的吸引力，促进了市场交易量和规模的提高，一季度果品上市量达到5.4万吨。

物业经营中心在区域经营承包工作中实行部门经理与各自经营业绩挂钩的考核方式，业户信息档案也已初步建立；严格执行“日巡、周检、月查”制度，强化管理，细化服务措施，提高服务客户的能力和水平，在商务楼转化、宾馆客房周转率提高、物业费收取及时性等方面取得实际效果，一季度经营收入与去年同期相比提高4%。

旧货经营中心经营部和物业部两个部门工作绩效联动，按照不同经营商品类别重新划分经营区域，突出向二手家电经营转变的发展目标；并根据市场环境变化，及时调整经营策略，在优化业户构成，严格市场管理等方面取得较好成绩，扭转了经营活动持续萎缩的不利局面，3月份单月增长率创出新高，一季度经营收入完成24.16万元，实现了收入的持续增长。

一是深入开展学习实践科学发展观活动。按照区委深入学习实践科学发展活动实施意见和要求，公司紧密结合工作实际，及时成立领导机构，制定了实施计划和学习配档表，召开了全体党员动员大会，对活动的指导思想、目标要求、基本原则和方法步骤作出明确规定。同时为营造学习氛围，制作了学习实践科学发展观标语条幅和宣传展板，为每位党员发放学习用书和笔记本，并在公司网页和宣传橱窗开设了学习实践科学发展观活动专栏，将重点学习资料在网上发布，及时报道公司学习实践活动的进展情况。通过广泛动员，周密部署，已圆满完成了第一阶段的学习、调研任务，实现了学习氛围好，宣传效果好，结合实际好的良好开局，达到了学习与工作两不误，自身完善与企业发展相互动的学习实践目标要求。

二是工会充分发挥维护职能，积极争取政府扶持政策，春节期间为困难职工争取救助金3.62万元。以“庆三八、迎全运、展风采”为主题，开展丰富多彩文体活动，激发活力，鼓舞干劲，凝聚力量，推进工作的顺利开展。

总结一季度工作，取得了较好的经营业绩，这是广大干部职工坚定信心，迎接挑战，抓管理创新、促优化调整、上服务水平的结果；是集团公司上下一心，形成合力，严格规范完善绩效考核体系，提升企业经营管理水平的结果。但在肯定成绩的同时，我们也应清醒的认识到工作中仍存在一些问题和不足：一是各级领导对于 “企业管理年,资本运营年”活动、区域经营承包、客户档案基础信息管理等重要经营工作的重视程度还不同，基础性、时效性、长效性管理体系还需要建立健全和完善；二是招商引资优化调整，培植大客户，扶持大客户，经营大客户的政策措施还不完善，政策的基础性依据不足，区域房屋摊位设施等还没有实现经营获利最大化；三是领导干部还没有真正树立对客户和员工进行人性化管理的科学发展观的管理理念；四是现代化经营管理水平不高，存在工作拖拉，执行力差，局限传统、粗放管理等。

集团公司：二季度营业收入计划指标509-553.1万元、利润指标12.5-25万元。其中：

果品批发市场经营中心：二季度营业收入计划指标430-467万元，上交利润指标186.7-218万元；

物业管理经营中心：二季度营业收入计划指标46-51.1万元，上交利润指标9.47-14.6万元；

旧货市场经营中心：二季度营业收入计划指标33-35万元，上交利润指标3.11-4.77万元。

二季度面临的经济形势、任务目标仍然严峻，特别是我国经济危机延至实体经济和行业竞争日益突出，针对当前企业经营管理的实际，我们要重点做好以下几个方面的工作：

（一）抓住机遇，乘势而上、加快发展，确保实现“双过半”

二季度，各经营中心要进一步明确自身定位和发展方向，以经济发展为第一要务，以经营收入和利润为中心，把工作重心都放到经营上，积极应对客观因素的影响，全力以赴、拼搏进取，把握重点、攻克难点、努力提高经营管理水平和经济效益，确保二季度计划指标和各项工作任务的顺利超额完成。

（二）以“两个年”活动为重要载体，积极推进经营管理体制改革的深化

二季度是企业加快经营机制转换的重要时期，任务艰巨、责任重大，大家一定要高度重视，统一思想、提高认识，重点做好经营管理体制创新，各经营中心要认真开展好“企业管理年，资本运营年”活动，扎实推进区域经营承包、客户档案基础信息管理工作，制定考核达标标准，完善考核制度，规范考核体系。

一是进一步做好客户档案基础信息管理工作。要进一步建立完善客户基本信息、月度经营信息、年度综合评估的动态管理模式，充分利用计算机及网络等现代技术手段提高信息统计整合及分析利用效率，并按不同经营需要对客户进行分类整理，以满足不同的经营管理需要、利于公司对各中心整体经营状况的掌握了解，从而提高信息档案管理的工作效率。

二是加快市场区域经营承包的实施。要在建立区域经营承包责任制基础上，强化经济指标与管理目标的统一，进一步完善有关的管理制度和业务流程、绩效考核评价体系，结合区域实际，量化经济指标，层层分解到三职等及以下各职等岗位，切实把区域经营承包责任落实到每一个职工，将个人的业绩与企业的发展目标挂钩；要建立区域客户资源台帐及各级分析利用标准考核制度，以便从传统日常管理到现代化管理转变。

（三）认真组织电子交易结算项目运行及市场规划布局方案的论证工作

二季度要认真组织电子交易结算项目的运行论证工作。要进一步明确：实施电子交易结算系统是企业发展的内在需要，是适应果品流通行业发展趋势的必然要求，是现代化果品批发市场的重要标志。要以此为出发点，进一步做好对项目使用效果和效率的评估，学习先进市场实施电子交易结算系统的管理经验，并与我市场实际相结合，努力为项目实施创造良好条件，以促进企业现代化经营管理效率的不断提高。同时要做好市场规划布局调整方案的论证，要坚持发展目标，科学规划、合理布局、统筹安排，以最少的投入获得最大收益。

（四）进一步抓好招商引资优化客户调整政策的落实和长效机制的建立

招商是公司优化客户资源的关键，是增强行业影响力的有效手段，是提高场地设施使用效能、增加经营设施收入、提高辐射带动能力的一项重要措施。二季度，果品市场经营中心要继续加大对进口果品及台湾果品经销商的招商宣传力度，将我市场做成山东乃至江北进口果品的集散地之一；要以现代化经营管理设施和高质量的管理服务为招商重点和亮点，适时举办展销会及推介会等，加大对产地客商、大型果品经销商、大型采购中心的招商宣传，提高市场果品质量和上市量，带动市场的繁荣，提高企业经济效益；物业管理经营中心要进一步以商务楼经营机制转换、沿街商业房优化调整、宾馆部客房周转率提升为重点，加大招商力度，提高经营档次和经营收入；旧货市场经营中心要继续优化客户结构，加大旧货经销客户的招商引进工作，提高旧货交易客户群体在企业客户中的比重，提高旧货交易大棚的获利能力，整合并发挥优势客户资源，实现管理效率与经济效益的同步提升。

按照09年公司基建项目实施计划安排，结合各经营中心经营定位要求，二季度，要认真做好各基建项目的招议标、项目设计优化、施工验收、预算审核工作，按照“先急后缓、保证工程质量、节省投资费用”的原则，统筹安排、分段实施，抓紧做好果品市场西侧经营区域调整等规划改造项目、旧货中心仓储加工车间竣工验收项目工作，完成市场规划布局调整改造升级方案的论证，科学、合理规划区域和布局。

公司各部室、中心各管理办公部门要从规范管理行为、优化办事流程、提高管理效能入手，提高办事效率和服务水平。一要加强自身建设，刻苦钻研业务，提高工作效率，要强化服务意识，对于职责范围工作要不推不拖，及时办理；二要加强自我约束力，养成良好的职业习惯，形成“多给自己添麻烦、为别人提供方便”的工作素养，杜绝办事拖拉，执行力差的问题；三要统筹安排工作任务和工作时间，各部门要把工作业绩与当月工作时间结合起来，统筹安排节假日工作时间，月度内要求完成的工作任务要保质、保量完成一个好的结果。

同志们，二季度工作任务艰巨、责任重大，希望大家在集团董事会和党委的正确领导下，认清形势、明确任务、总结经验、查找不足，进一步更新观念，提高认识，加快各项重点工作的贯彻落实，全身心的投入到集团公司的发展事业中去，确保顺利实现“双过半”，使集团公司的经济发展再上新的台阶！