集团公司2010年一季度工作总结-5657威尼斯

一、一季度集团公司及各经营中心经济计划指标完成情况（略）

二、简要总结一季度各项工作

（一）统一思想，明确目标，推动集团公司经济更快更好地发展

2010年是公司站在新的起点上，转方式、调结构、实现跨越发展的关键一年。做好一季度的生产经营工作，夺取“开门红”，不仅关系到公司在全年经营活动中占据主动地位，而且对实现新的绩效管理三年目标以及鼓舞全体干部员工的士气有着至关重要的作用。

今年年初，集团公司从变化的市场形势中把握住难得的发展机遇，围绕经济工作总的指导思想，以“转方式、调结构”为载体，将工作重心引导到深化改革、转换机制、加强管理上来。在集团公司董事会的领导下，通过全体员工们的共同努力，我们圆满完成了集团一季度任务目标：一是各经营中心均顺利完成一季度各项经济计划指标，经营收入与去年同比均有很大的提高，取得了不俗的开局；二是区域承包、绩效考核工作跃上新台阶，由两级承包三级考核转变为三级承包四级考核，健全了考核体系，将个人收入与区域目标挂钩、个人绩效与中心发展挂钩，激发了员工的工作积极性；三是各经营中心及部室的制度修编工作顺利完成，建立了符合企业当前发展的内部管理制度及内部工作流程，为实现企业持续稳定健康发展提供了强有力的制度保障。同时，在集团各部门、经营中心的大力协作，全员的共同参与下，今年年初，公司取得了优异的经营业绩，其中果品市场经营中心和旧货经营中心的经营收入与去年同期相比分别提高30%、60%以上。通过各经营中心、部室团结协作，密切配合，我们以高度的责任感、使命感，促进了公司良好的发展势头，实现了集团公司2010年开好头、起好步、实现首季开门红的目标。

（二）深化管理体制改革，区域经营承包和绩效考核工作取得明显成效

一是深入推行区域经营承包制。推行区域经营承包工作是公司转变管理意识、加快机制变革、提高经营能力的重要措施。一季度，各经营中心把区域承包工作作为一项主要工作来抓，进一步细化考核指标及标准，做好各项经营指标及成本等经营数据的统计，通过数据分析调度、优化客户，在实际实施过程中不断总结经验，提高了经营承包工作效率，使经营承包工作不断深入。区域经营承包的实施实现了从坐门等客到主动招商、从被动工作到主动服务、从管理客户到经营客户的良好转变，进一步增强了经营区域的经营活力。通过公司深入推进区域经营承包制度，各经营中心收入均得到有效提高。

二是不断完善绩效考核工作。为进一步规范、完善绩效考核和薪酬激励机制，今年年初，公司对经营管理运营机制进一步梳理，将机构转型、绩效考核、薪酬激励、任职资格、工资等级等进行调整，突出体现经营目标、员工提升和薪酬分配、责权利相统一目标管理激励机制。对各经营中心区域经营承包和绩效考核工作由三级考核向四级考核推进，进一步细化考核指标和标准，使个人收入与区域目标挂钩、个人绩效与中心发展挂钩，从而调动了员工的积极性，增强了区域的经营活力，有效提升了公司经营管理水平和整体素质；公司各部室、经营中心的月度绩效工资100%与经济效益挂钩，打破了工资等级标准，工资随当月计划收入浮动，针对各区域经营中心建立了有效的经营承包目标管理组织考核体系，促进了经营管理水平不断提高，为新一轮的三年绩效管理目标打下了坚实基础。同时，在人才管理上实行全员竞争上岗，依据公司竞聘手册和年度绩效考核结果，分层组织竞聘会，逐级聘任了各岗位人员，干部员工整体结构得到优化。

一季度，从各经营中心经济计划指标完成情况来看，经营收入与去年同期相比都有大幅提高，区域经营承包及绩效考核激励机制成效明显。

（三）制度建设力度加大，管理水平不断提高

在经营战略快速转型、升级改造不断推进、经营体制改革不断深化的形势下，公司以提高规范化管理和精细化管理水平为目的，结合企业经营实际及发展新形势，进一步强化企业制度建设，夯实管理基础。通过对07年至09年公司三年发展情况的分析，我们明确围绕集团的未来发展定位，修编完善了公司相关制度：起草编制了公司《经营承包绩效薪酬激励方案》及《2010关键业绩指标设定实施细则》，明确了企业关键业绩指标的分类及权重设定的原则，突出了对经营管理能力提升的要求，对各经营中心及管理部室提报的年度绩效指标设定提出调整意见，在保留原有经济指标的基础上，增加了管理类指标，加大管理类指标的权重，并以经济指标、管理指标考核量化方式进行年度考核，确保战略落地有效；将人均产值作为重要考核指标，结合公司经济发展梯次计划和重点项目，依据各经营中心总经理选择目标计划，制定了2010年集团公司岗位设置和人工成本费用预算，并认真组织实施；健全完善了战略导向下的各经营中心、管理部室的经营管理职能，对每个岗位的职务说明书、任职资格、工作考核标准等进行了充实，为招聘、薪酬、考核系统的管理提供了依据。同时，还修改完善了公司的《财务管理办法》、《财务管理办法实施细则》、《水电管理暂行办法》等规定。此次修编工作收效显著，增强了制度的针对性和实用性，与原有制度相比更加深入细致、易于操作，更符合企业当前发展形势，使各方面工作做到了“有章可循、有规可依”，为企业持续、稳定、健康发展提供了可靠的制度保证。

（四）加大招商工作力度，增强企业的品牌吸引力

按照集团公司五年发展规划提出的加快商贸流通服务业建设的目标，集团公司办公室结合各中心招商工作实际需要，制定了2010年招商工作实施方案，结合电子交易结算平台的运行、各经营中心各项招商优惠政策的推行，多渠道多方式进行广泛、深入的宣传工作。各经营中心以“大招商、招大商”为主战略，进一步整合资源，发挥优势，通过优化投资环境，拓展招商渠道，使集团公司招商宣传工作取得一定成效。果品批发市场经营中心进一步量化招商计划指标，将市场各区域上市品种招商工作与经营工作紧密结合，将招商工作的重点面向果品主产区，带领各区域规模较大的经销商深入产地，与产地名优果品种植、经销商进行产品对接，通过果品产地媒体宣传，扩大市场的对外影响力；物业中心以提升企业形象、优化沿街商业房客户为重点，加大品牌客户引进力度，提高经营收入；旧货市场经营中心按照集团公司提出的“保增长、调结构”的工作重点，结合市场的发展定位及招商计划目标，加大对仓储、加工、保鲜冷藏项目及客户的引进与扶持，逐步改善旧货市场的经营结构，壮大市场经营规模及经营实力。公司上下齐心协力，使招商工作再上一个新台阶。

（五）不断加强电子结算系统项目建设力度及效能的提升

自电子交易结算系统运行以来，数据信息在企业经营管理中的作用日益凸显。今年年初，我们通过对结算系统的持续完善及系统管理调控方式的不断摸索，充分利用其信息整合、快速响应的特性，及时、准确地收集企业管理所需的信息，对果品的上市品种、交易额、交易费收入、一体机单台工作数、每笔平均交易额和交易量等数据进行细致地梳理、分析并加以整合利用，为提高企业决策质量提供了有利条件，最大限度减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性。同时，我们还借助结算系统电子化、信息化的管理手段，建立了从上到下逐级考核的绩效管理体系，不仅为客户提供了安全、高效、快捷的交易服务，更为绩效考核提供了有力的数据依据，使区域经营承包、客户档案基础信息更加方便管理，进一步强化了绩效管理、目标管理，提高了工作效率和人均产值；凭借电子交易结算技术的日趋成熟，公司加强整顿和规范市场经济秩序工作，目前，我们已从根本上杜绝了市场经营活动中的假钞流行、称重欺诈、抹零头、赊销拖欠货款等不良交易现象，为广大客户营造了一个诚实守信、依法经营、规范服务的市场环境。

（六）以人才干部为支撑，不断提高公司队伍整体素质

一是加大人才管理机制创新，干部员工整体结构得到不断优化。2010年是各级领导干部履行新的三年任期的开局之年，根据集团公司五年发展战略规划目标及管理组织体系要求，公司着眼于扩大选人视野、拓宽用人渠道，在人才管理机制创新上，实行双向选择、全员竞争上岗，特别对各经营中心总经理、管理部室部长（主任），结合三年任期完成情况、本人2010年及今后三年供职目标, 经供职、竞聘、评议，确定各经营中心、管理部室主要负责人。随后，通过层层推进，双向选择、全员竞争上岗工作全面展开，一批政治素质高、工作能力强、群众基础好的优秀干部脱颖而出，集团公司干部员工整体结构不断得到优化，增强了加快企业发展的强大动力和活力。

二是业务知识培训。一季度，人力资源部组织三职等以上管理人员进行了《经营承包绩效激励方案》、《薪酬管理手册》、《绩效管理手册》、《财务管理制度》等的学习培训，使受训人员熟练掌握绩效考核与薪酬激励设计理念、具体操作方法，以及财务管理知识，有效提升了专业技能和管理水平。

三是消防安全和食品安全培训。3月中旬，组织中高层及全体管理人员、新员工、部分客户，进行消防安全知识、食品安全常识的学习培训工作，并以知识竞赛形式强化员工对培训知识的理解和掌握。

四是组织员工外出考察参观。3月份，为进一步弘扬“团结拼搏、求实创新”的企业精神，激励员工干事创业的工作热情，根据《公司优秀员工参观学习意见》精神，公司分两批组织优秀领导干部、优秀员工赴港澳参观学习。通过参观学习，开阔了眼界，增长了知识，对先进的营销运作模式、法制建设与实施有了深刻认识。

（七）加强党建工会工作，促进企业和谐建设

一季度，集团公司党委加强对党员的管理，及时办理组织关系接转及党费收缴工作，根据组织部门要求，按时报送年度党内统计报表和相关统计信息；认真学习《发展党员工作细则》，贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，建立健全发展党员资料台帐、完善组织关系接转信等，进一步规范完善党员发展工作；继续开展“树企业形象，展先模风采”月度明星评比活动，激发干部职工爱岗敬业的工作热情。

工会充分发挥维护职能，积极做好困难职工帮扶工作，积极争取政策，及时向公司党委和上级工会提报困难职工情况，为公司及所属企业困难职工争取救助金4.43万元；开展以“喜迎三八妇女节，和谐企业共创建”为主题的文体娱乐活动，公司员工与市场客户一齐参与，加强了公司与客户的互动，增强了沟通与交流。

总结一季度各项工作，取得了较好的经营业绩，这是广大干部员工坚定信心、迎接挑战，不断加快经营管理体制改革、加快经营方式转变的结果，是公司上下团结拼搏，齐心合力，不断加强区域经营承包和绩效考核工作力度的结果。但在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识到工作中仍存在一些问题和不足：一是公司在转变经营方式、调整优化客户结构、健全绩效考核体系方面还需要进一步加大力度、深化改革，企业管理、市场经营还很薄弱；二是企业经营能力、市场经营活力还不高，竞争力还不强；三是思想观念、管理创新能力、市场开拓能力还有待进一步提高；四是电子交易结算系统的科技信息数据功能还未完全显现；五是对城市建设、道路施工采取的应对措施还有待加强；六是卫生环境、摊位商品管理还有待提高和加强；七是安全防范意识还有待进一步提高、健全和加强等。以上问题需要我们在今后的工作中认真加以解决。

二、4月份及二季度的工作重点

二季度的计划任务、工作目标还很艰巨，在企业取得较快发展的同时，我们更要清醒地认识到在企业经营管理、行业竞争、城市建设、道路施工、宏观经济政策等方面的变化，给企业带来的新情况、新问题、新变化，需要大家认真研究、认真分析、积极应对，高度重视工作中的重点、难点等问题，切实保持积极向上、与时俱进的良好心态，扎扎实实推进各项工作的开展，在抓好4月份工作的同时，认真安排、部署好二季度工作计划和措施，为集团公司及各经营中心实现“双过半”打下基础。

（一）统一思想，切实抓好各项经营管理工作，不断转变思想观念，提高认识，为集团公司及各经营中心顺利实现全年计划任务双过半奠定基础。

（二）不断规范完善果品市场经营中心经营机制管理创新以及全场无纸化具体实施方案。果品市场、公司财务部、办公室等相关部门要按照推行方案的各项实施步骤，结合市场发展实际需要，认真配合，切实做好无纸化具体实施方案，争取尽快投入使用。

（三）进一步研究落实旧货市场经营中心新建仓储设施投资项目的可行性方案分析，该项目投资大、回收周期长，一定要认真研究、科学分析；进一步论证落实好投资回报分析方案，切实把项目的分析论证工作做好。

（四）进一步研究落实加快所属企业改制及租赁的实施意见，该项工作是关系公司全年及长远发展的一项重要工作，各级领导应高度重视，认真扎实推进。

（五）进一步落实物业小区各项整改措施，加强小区物业管理，加大各项措施的整改力度，制定物业户表改造具体方案和投资项目可行性分析方案、投资回报分析方案，并尽快投入使用；

（六）进一步加大济齐路、张庄路道路整改施工方案的协调力度，制定应对方案。

（七）继续加大电子交易结算平台及各项优惠政策的宣传，不断优化投资环境，拓展招商渠道，确保招商宣传工作取得实效。

（八）进一步做好外出学习参观考察活动的组织安排，做到安全第一，工作学习两不误。

（九）研究制定月度绩效考核工作细则，加强绩效考核工作的严谨性，实效性。

同志们，二季度工作任务艰巨、责任重大，希望大家在集团公司董事会和党委的正确领导下，进一步统一思想，明确目标，坚定信心，积极推进转方式、调结构、促发展的各项重点工作，确保顺利实现双过半，使集团公司经济发展再上新台阶！

                                                             济南堤口集团有限责任公司

                                                                  2010年4月20日